Estudios de satisfacción

 

Son estudios dirigidos a analizar el grado de satisfacción que pueden llegar a tener los clientes con respecto al servicio recibido, puntos fuertes y débiles del mismo, potenciales áreas de mejora y cumplimiento de expectativas.

  • Estudios de Satisfacción de clientes / proveedores / afiliados
  • Estudios de Satisfacción de empleados
  • Estudios de Satisfacción con servicios recibidos
  • Estudios sobre Certificación.
  • Elaboración de Indicadores de Calidad. 
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